Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Chez Maison Pasha, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations, conformément au Décret-loi fédéral n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles (PDPL).
Article 1 — Qui sommes-nous
Le site maison-pasha.com est exploité par Maison Pasha FZE LLC, société immatriculée aux Émirats arabes unis.
Adresse enregistrée : 26e étage, Amber Gem Tower, Ajman, Émirats arabes unis
E-mail (questions de confidentialité) : contact@maison-pasha.com
Au sens de la législation sur la protection des données, nous agissons en qualité de « responsable du traitement » de vos données personnelles.
Article 2 — Données que nous collectons
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d'identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation
Données de commande : produits achetés, historique des commandes, montants des transactions
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne conservons PAS les données complètes de votre carte
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, et cookies (voir Article 8)
Données de communication : les messages que vous nous adressez par e-mail, chat ou formulaires de contact
Article 3 — Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
traiter et livrer vos commandes ;
communiquer avec vous au sujet de votre commande (confirmations, mises à jour d'expédition, assistance) ;
gérer les retours, remboursements et demandes de garantie ;
améliorer notre site et l'expérience client ;
vous adresser des communications marketing — uniquement avec votre consentement préalable — que vous pouvez retirer à tout moment ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Article 4 — Base juridique
Nous traitons vos données sur les fondements suivants : l'exécution de notre contrat avec vous (pour traiter votre commande), votre consentement (pour le marketing), nos intérêts commerciaux légitimes, et le respect de nos obligations légales.
Article 5 — Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
les prestataires de paiement (pour traiter les transactions de manière sécurisée) ;
les partenaires d'expédition et de logistique (pour livrer votre commande) ;
les prestataires techniques (par exemple, notre plateforme e-commerce, l'hébergement) ;
les autorités, lorsque la loi l'exige.
Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins convenues.
Article 6 — Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors des Émirats arabes unis. Lorsque vos données sont transférées à l'étranger, nous prenons les mesures appropriées pour garantir qu'elles restent protégées, conformément au PDPL.
Article 7 — Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, y compris les obligations légales, comptables et déclaratives. Les registres de commandes sont généralement conservés conformément à la législation commerciale et fiscale émirienne applicable.
Article 8 — Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Article 9 — Vos droits
En vertu du PDPL, vous disposez des droits suivants :
accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression de vos données ;
limiter ou vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement au marketing à tout moment ;
demander une copie de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@maison-pasha.com. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, conformément aux exigences légales.
Article 10 — Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif — notamment le chiffrement SSL et un traitement des paiements sécurisé et conforme à la norme PCI-DSS.
Article 11 — Confidentialité des mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
Article 12 — Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Article 13 — Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
E-mail : contact@maison-pasha.com
Site web : www.maison-pasha.com